Términos y condiciones
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Estos Términos y condiciones regulan la relación contractual entre tú, como persona física, y nosotros, American Socks, y solo son válidos para relaciones comerciales con consumidores en el sentido del Código Civil. Es consumidor, según esta normativa, toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Los Términos y condiciones son válidos para las ofertas del dominio imericansocks.com. Tramitamos tu pedido según los Términos y condiciones vigentes en el momento de realizarlo.
Puedes hacer tu pedido por internet a través de nuestra web imericansocks.com. La presentación de los productos en nuestra tienda online constituye una oferta vinculante en el sentido del Código Civil. En el carrito puedes iniciar el proceso de compra con el botón “Tramitar pedido”. Después de introducir tus datos personales, en el último paso del proceso verás un resumen de tu pedido. Allí puedes revisarlo de nuevo y hacer cambios si es necesario. Al pulsar el botón “Confirmar pedido” realizas una oferta vinculante sobre los artículos elegidos. Podemos aceptar tu oferta en un plazo de 14 días enviando una confirmación del pedido (por e-mail o correo postal). Tu pedido no se considera aceptado hasta que lo hayamos confirmado. Si no aceptamos tu oferta en 14 días, se considerará rechazada. Los productos que no aparezcan en la confirmación no forman parte de la compraventa.
Entregamos los productos en stock en un plazo de 4 días laborables mediante Correos de España en la dirección que nos indiques. Para envíos fuera del territorio español y dentro de Europa, siempre que el producto esté disponible, la entrega puede tardar aprox. 10 a 14 días laborables. Para envíos a países no europeos, el plazo de entrega depende del tipo de envío y del país de destino. Todos los plazos de entrega son orientativos y no vinculantes, salvo que se hayan acordado expresamente entre el consumidor y nosotros. Si se ha acordado expresamente una fecha de entrega y el pedido se retrasa, debes concedernos una prórroga de hasta 2 semanas. Si no podemos entregar dentro de ese plazo, tienes derecho a desistir del contrato. Si un artículo no está disponible para su entrega en el plazo indicado, te informaremos lo antes posible de la nueva fecha de entrega o de que la entrega no es posible.
Los aranceles o gastos de importación que se generen corren a cargo del destinatario/cliente y los cobra la autoridad tributaria en el momento de la entrega. El pago de impuestos y aranceles es obligatorio para recibir el pedido. No tenemos control sobre estos gastos, ya que varían según el destino. Rechazar el pago de los aranceles implica también renunciar al derecho de reembolso. La autoridad tributaria destruirá el paquete y American Socks deberá asumir el coste de la destrucción.
Puedes devolver cualquier artículo recibido sin necesidad de indicar el motivo en un plazo de 30 días, enviándonos la mercancía. El plazo de devolución empieza a contar desde la recepción de estas instrucciones, pero nunca antes de que el destinatario reciba la mercancía (en caso de entregas periódicas del mismo artículo, no antes de recibir la primera entrega parcial) ni antes de que hayamos cumplido nuestro deber de información.
Si el artículo está dañado o es defectuoso, el cliente tiene pleno derecho a devolverlo y recibir uno nuevo sin coste. El reembolso se realiza con el mismo método de pago utilizado en la compra una vez recibido el producto.
Envía la mercancía o tu solicitud de devolución a:
American Socks Returns
c/ Sant Joan de Malta 8
08018 Barcelona
España
Quedan excluidos del derecho de devolución los siguientes artículos:
1. Calcetines y ropa interior que se hayan abierto o usado, por motivos de higiene.
2. Ropa y accesorios que ya no conserven su etiqueta original.
En caso de devolución válida, deberán restituirse las prestaciones recibidas por ambas partes y, en su caso, los beneficios obtenidos (por ejemplo, ventajas de uso). En caso de deterioro del artículo, podrá exigirse una compensación por la pérdida de valor. Esto no se aplica si el deterioro se debe únicamente a la comprobación del artículo, tal como se haría en una tienda física. Puedes evitar esta compensación no utilizando el artículo como si fuera tuyo y evitando todo lo que pueda reducir su valor. La obligación de restitución debe cumplirse en un plazo de 30 días. Para el comprador, el plazo empieza al devolver el artículo o enviar la solicitud de devolución; para American Socks, al recibir dicho artículo.
Devuelve tus artículos mediante correo ordinario a:
American Socks
c/ Sant Joan de Malta 8
08018 Barcelona
España
Te pedimos que no quites las etiquetas originales y que, por motivos de higiene, en la ropa interior no retires ninguna protección. Aunque no sigas estas indicaciones, tu derecho de devolución se mantiene sin limitaciones. Presta especial atención a que tus datos bancarios estén completos. No nos hacemos responsables de problemas económicos derivados de datos incorrectos facilitados por ti.
Todos los precios mostrados son precios finales con IVA incluido. Los gastos de envío se añaden según lo indicado en el apartado 7.
Los gastos de envío se indican en la página de pago. Los envíos internacionales y los servicios de entrega urgente tienen un coste mayor.
Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito.
a. Pago por adelantado
Este método de pago no está disponible.
b. PayPal
Este método de pago no está disponible.
c. Contra reembolso
Este método de pago no está disponible.
d. Transferencia online directa
Este método de pago no está disponible.
e. Tarjeta de crédito
Aceptamos VISA, Mastercard y Maestro. Los datos de pago se tratan de forma cifrada, lo que garantiza un tratamiento seguro de tus datos y un pago rápido y sencillo.
Sigue las instrucciones de lavado que encontrarás en los artículos. No compensamos daños causados por un lavado o una manipulación incorrectos.
Todos los artículos siguen siendo propiedad de American Socks hasta que se haya completado el pago.
Cumplimos estrictamente el deber de confidencialidad. American Socks guarda toda la información relativa al pedido y los datos personales facilitados por los clientes. Los datos personales almacenados solo se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega. Todos los datos personales se tratan de forma confidencial y conforme a la normativa de protección de datos aplicable. Con fines de marketing mantenemos un intercambio de datos con otras empresas de venta a distancia y proveedores de servicios. Salvo que nos indiques lo contrario, tus datos personales se transmitirán a esas empresas y proveedores, respetando siempre tus intereses dignos de protección. Encontrarás más información en nuestra Política de privacidad.
Para todos los litigios derivados de este contrato o relacionados con él se aplica la normativa española de protección de los consumidores, con exclusión de la Convención de la ONU sobre la compraventa internacional de mercaderías.
Si alguna disposición de estas condiciones generales resultara ineficaz, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
American Socks SL c/ Sant Pere Mes Alt 52
08003 Barcelona
España
Tel.: +34 937 97 75 08
NIF: ESB66133828
Email: info@americansocks.com